会社概要
会社名
株式会社K&T
住所
〒812-0894 福岡県福岡市博多区諸岡３－２７－４５－１０４
電話
090-4340-7111
FAX
092-558-6908
代表者
高浜 圭吾
対応サービス
購入履歴からの適格請求書発行対応可能
お問い合わせ
対応時間
| 曜日 | 対応時間 |
|---|---|
| 月～金 | 12:00 ～ 18:00 |
| 日・土・祝 | 休業日 |
お問い合わせには2営業日以内に返信いたします。時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間
ご注文：24時間受け付けております
店舗へのお問い合わせ：平日 12:00～18:00
※不定休となっております。詳しくは営業日カレンダーをご覧ください。
お支払方法
当店では以下の支払方法をご利用いただけます。
取り扱いクレジットカード
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA | リボ、分割（3/5/6/10/12/15/18/20/24回） |
| MASTER | リボ、分割（3/5/6/10/12/15/18/20/24回） |
| JCB | リボ、分割（3/5/6/10/12/15/18/20/24回） |
| Diners | リボ払い |
| AMEX | 分割（3/5/6/10/12/15/18/20/24回） |
その他支払方法：
- 銀行振込
- 後払い決済（コンビニ・銀行払い）
- Apple Pay
- セブンイレブン（前払い）
- ローソン・郵便局ATM等（前払い）
ご利用状況によってご利用いただけない場合がございます。詳細はご注文時にご確認ください。
配送方法
宅配便（佐川急便）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 送料 | 全国一律 770円 |
| 発送目安 | 2～3営業日以内 |
| 配送時間帯 | 午前 / 12～14 / 14～16 / 16～18 / 18～20 / 18～21 / 19～21 |
メール便（複数業者対応）
| 配送業者 | 送料 | 条件 |
|---|---|---|
| ヤマト運輸（ネコポス） | 0円～200円 | 税込3,980円以上送料無料 |
| 日本郵便（ゆうパケット） | 0円～200円 | 税込3,980円以上送料無料 |
メール便の場合は配達5～10日ほどお時間をいただきます。交通事情により配達が遅れる場合もございます。配送希望時間帯等はご指定いただけません。
キャンセル・返品について
キャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルできます。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 楽天会員登録を利用していない注文
- 予約購入・定期購入・頒布会の注文
- 配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
注意：ご注文から30分以上経過した場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
返品について
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対応条件 | 未開封・未使用品のみ |
| 返品期限 | 商品到着後2日以内 |
| 連絡方法 | 電話またはメール |
| 返金期間 | 返品到着確認後5営業日以内 |
返品送料・手数料
初期不良の場合：当社が負担します
お客様都合の場合：お客様にご負担いただきます
返品・返金連絡先
商品発送後のご注文変更・キャンセル等は一切受付けておりません。あらかじめご了承ください。
よくあるご質問
クレジットカード決済の場合は、ご注文確認後2～3営業日以内に発送いたします。銀行振込などの前払い決済の場合は、ご入金確認後2～3営業日以内に発送いたします。配送業者や配送地域により異なりますが、発送後3～7日程度でお届けいたします。
宅配便でのご注文の場合、午前または12時～21時の間で時間帯をご指定いただけます。ただし、メール便のご利用時は時間指定はできません。配送状況により、指定時間内に配達できない場合もございますので、ご了承ください。
離島や山間部への配送も対応しております。ただし、配送地域によって配送日数が異なる場合がございます。詳細はご注文時にご確認いただくか、お問い合わせください。離島・一部地域での追加送料はございません。
クレジットカード決済の場合は、カード会社から利用明細が発行されます。銀行振込の場合は、お振込み時の明細書をご利用ください。購入履歴から適格請求書発行に対応しており、必要な場合はお問い合わせください。
VISA・MASTER・JCB・AMEXは分割払い（3・5・6・10・12・15・18・20・24回）に対応しております。また、VISA・MASTER・JCB・Dinersはリボ払いに対応しています。カード会社によって異なる場合がございますので、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。金融機関や振込方法により手数料が異なりますので、あらかじめご確認ください。ネットバンキングやATMでのご利用をお勧めします。
商品の不具合については、商品到着後3日以内に電話またはメールでご連絡ください。返金または交換で対応いたします。返品送料および再送料は当社が負担いたします。同一商品の手配が不可能な場合は返金でのご対応となる場合がございます。
ご注文から30分以内は、購入履歴からキャンセルできます（予約商品やお届け日指定注文を除く）。30分以上経過した場合は、お客様都合によるキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。商品発送後のキャンセルはお受けできません。
営業時間外のお問い合わせは翌営業日の受付となります。土日祝日は休業日となっており、翌営業日（月曜日）の受付となります。返信は通常2営業日以内にさせていただきます。お急ぎの場合は営業時間内（平日12～18時）のお問い合わせをお勧めします。
申し訳ございませんが、現在のところ海外への配送は行っておりません。ご注文いただけるのは日本国内のお客様のみとなっております。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。